Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty523

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bty523 thu thập và xử lý thông tin đó theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bty523 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty523
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ hay sử dụng sai mục đích. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu: giữ dữ liệu đúng chỗ của nó.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay đăng nhập trên trình duyệt di động.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi lại và xem xét định kỳ theo quy trình nội bộ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến bty523

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo đúng quy trình bảo mật.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần qua kênh ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách bty523 xử lý dữ liệu cá nhân — từ cookie đến thông tin ví thanh toán và quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Không chia sẻ để bán hay quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên trình duyệt di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập chính.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hỗ trợ hoặc mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ đúng tài khoản của bạn.

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng đúng quy trình, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập trang thanh toán của chúng tôi.